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「楽々通販」導入でどんなメリットがありますか？ |
大まかに言えば次の通りです。
1.商品ごとにテンプレを変更でき、簡単に商品ページのレイアウトが変更できる。
2.商品の選択だけで「関連商品」や「おすすめ商品」が設定できるので、簡単に
回遊性の高いページが構成できる。
3.楽通に一度商品の登録をするだけで、他店舗に出品できる。
4.在庫連動機能により、多店舗の在庫が自動的に最新の状態に更新される。
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「楽々通販」は何の為のソフトなのですか？ |
店舗運営にかかるコストや労力を大幅削減するとともに、結果の出せる店舗構築、店舗運営を店舗様で簡単かつスピーディーに行っていただくためのソフトです。
そのため、複数店舗（多モール）での商品一括管理、在庫一括管理、ページ更新等が特別な知識の無い方でも簡単に行える様になっています。
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「楽々通販」と他社商品の違いは？ |
各社の商品にはそれぞれ一長一短あります。
他社に比べて「楽々通販」が最も突出しているのは、結果の出せる店舗構築・店舗運営のノウハウが凝縮されている点です。
例えば、関連商品が簡単に多数登録できたり、おすすめ商品やランキングの登録、編集も簡単なので非常に回遊性の高いページが容易に作成できます。
さらに店舗様独自のレイアウトにも対応していますので、既存店舗のオリジナリティーを崩すことはありません。
また、画面デザインも非常に見やすく操作性が高いので、ＨＴＭＬの知識が無い方にでも簡単に使用していただくことができます。
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「楽々通販」の対応モールにビッターズは含まれないのですか？ |
申し訳ございません。現段階では楽天とYahoo以外はまだ未対応となっていますが、順次対応していく予定です。
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今、使っている他社ソフトの商品データは使えますか？ |
一概には言えませんが、CSVでデータ抽出する機能があるソフトなら可能かと思われます。ただし、抽出されたCSVの項目内容によっては、データを加工していただく必要があります。（※商品登録は別途オプションとなります。）
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タイムセールには対応していますか？ |
しています。ただし、短時間で在庫が無くなると、在庫更新が間に合わない恐れがあるため、他店舗との連動は避けて下さい。
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在庫管理が自動連動とありますが、本当に何にもしなくていいのですか？ |
はい。「楽々通販」は各店舗の在庫情報を一元管理しているため、店舗様に操作を行っていただく必要はございません。自動的に各店舗の在庫数がチェックされ、最新の状態に更新されます。
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1つのモールで複数店舗を運営していますが対応していますか？ |
大丈夫です。1つのモールの複数店舗も多モールの複数店舗も問題なくご利用いただけます。
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共同購入、オークションには対応していないのですか？ |
申し訳ございません。現段階ではまだ対応できておりません。今後、順次対応してゆく予定です。（※共同購入に関しては、楽天の新RMSが共同購入に対応した以降での対応となります。）
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楽天の旧RMSには対応できないのですか？ |
申し訳ございません。楽天自体が旧RMSから新RMSへ移行中という事もあり、「楽々通販」では旧RMSへの対応はしておりません。
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自社サイトには対応していますか？ |
申し訳ございません。現在はまだ未対応となっています。他モールへの対応同様、今後順次対応していく予定です。
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現在、楽天やYahooの店舗で使用している各ページのテンプレートは使えますか？ |
可能です。ただし、対応できない場合もありますので、リニューアルも含めてご検討いただくことをお勧めします。（※リニューアル費用は別途必要となります。）
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「楽々通販」の販売でイメージデザインの仕事が減るのでは？ |
確かに商品登録や更新の仕事は減りますが、それに変わるだけの十分なメリットもあります。弊社はページ作成に最も必要なものは企画力・提案力であり、その次に制作力が必要だと考えています。ですので「楽々通販」のご利用によって、普段ご依頼いただく商品管理作業などを店舗様で行っていただければ、弊社としても企画や提案に十分な“力”と“時間”を注げるというメリットがあるのです。
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登録した商品データや画像データのバックアップはとってもらえるのですか？ |
基本的に１日１回、早朝にとっていますのでご安心下さい。
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「楽々通販」導入前に、何かすることはありますか？ |
「楽々通販」をご利用いただく際には、各モールごとに商品一括登録サービス（楽天：月額10,500円～／Yahoo：無料）への登録が必要となります。
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店舗と商品の最大登録数は？ |
店舗数、商品数共に特に上限はございません。
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商品を登録するだけで商品ページが作られるのですか？ |
商品登録時に選択したテンプレートで、自動的に商品ページが作成されます。ちなみに、商品情報の登録画面に簡易プレビュー機能がありますので、そちらでご確認いただくことも出来ます。
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複数のＰＣで同時に操作できますか？ |
可能です。ただし、サーバーに必要以上の負荷がかかってしまう場合は、エラー表示で処理を中断するケースがございます。
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モバイルサイトの対応は？ |
申し訳ございません。現在モバイルサイトへの対応はしておりません。（ただし、商品ページに関しては商品登録すれば自動生成されます）
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現在、店舗内でかなりのカテゴリーを作っていますが「楽々通販」は対応できますか？ |
４階層で１階層あたり３０カテゴリーまで対応しています。
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「楽々通販」の価格とランニングコストは？ |
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動作環境等はどうなっていますか？ |
（推奨環境）
OS ：Windows XP HomeEdition
メモリ ：512MB以上
CPU ：IntelPentium4 2.4GHz以上または同等品以上
ブラウザ：Internet Explorer(ver7.0以降)、Fire Fox(ver3.0以降)
※上記OSとブラウザは日本語版に限ります。
※推奨以外のOS、ブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。
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導入の流れを教えて下さい。 |
一連の流れは次のようになります。
①お申し込み
↓
②ご契約
↓
③着金確認
↓
④アカウント発行
↓
⑤商品情報、在庫情報、各種ページ・テンプレート等の登録
↓
⑥ご利用開始
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